۱. اطلاعات پایه
مدیر ابتدا دستهبندی، حوزه مرتبط و برچسبها را در بخش مدیریت ثبت میکند.
مدیریت اطلاعات پایهراهنمای ثبت، دستهبندی و اشتراک دانش در پرتال.
مدیر ابتدا دستهبندی، حوزه مرتبط و برچسبها را در بخش مدیریت ثبت میکند.
مدیریت اطلاعات پایهعنوان و شرح درخواست، پرسش یا تجربه را بنویسید و دستهبندی مرتبط را انتخاب کنید. جزئیات و تصویر تکمیلی اختیاری هستند.
ثبت درخواستکاربران پاسخ میدهند، رأی ثبت میکنند و ثبتکننده درخواست پاسخ صحیح را میپذیرد.
مشاهده درخواستها